Politique de paiement partiel

Comment fonctionne le paiement partiel :


 Nous proposons le paiement partiel à la livraison (COD) pour plus de flexibilité :

  • Paiement initial (en ligne) : Payez une partie du montant total de votre commande à l’avance lors du passage à la caisse.

  • Montant dû (ultérieurement) : Payez le solde restant en ligne avant la livraison OU en espèces au livreur.

Structure de paiement

  • Paiement anticipé : Un acompte non remboursable de [X % du total de la commande] ou [Montant fixe, par exemple 500 ₹] est facturé lorsque vous passez votre commande.

  • Montant dû : Paiement en ligne : Payez via UPI, carte, portefeuille électronique ou virement bancaire en utilisant un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail/SMS.

  • Paiement à la livraison (COD) : Payez en espèces au livreur lors de la livraison.

Confirmation de commande

  • Votre commande n'est confirmée qu'après la validation du paiement initial.

  • Vous recevrez un courriel/SMS contenant :

    • Récapitulatif de la commande + reçu du paiement initial.

    • Montant dû et instructions pour payer en ligne (si cette option est choisie).

Processus de livraison

  • Si vous avez choisi le paiement à la livraison :

    • Inspectez votre colis avant de payer le montant dû.

    • Refuser la livraison si le colis est endommagé ou a été altéré.

  • Si vous avez prépayé en ligne :

    • Aucun paiement n'est requis à la livraison. Acceptez simplement votre commande !

Annulations et remboursements

  • Paiement initial : non remboursable après 24 heures (couvre les frais de traitement).

  • Montant dû payé en ligne :

    • Remboursement intégral en cas d'annulation avant l'expédition.

    • Non remboursable en cas d'annulation après expédition (les frais de retour s'appliquent).

  • Livraisons échouées :

    • Après deux tentatives infructueuses, la commande est annulée. Le paiement initial est conservé ; les paiements effectués en ligne sont remboursés.


 Exclusions (ex. : coupons de réduction)

Veuillez noter que les coupons de réduction et autres offres promotionnelles peuvent ne pas s'appliquer aux commandes passées avec l'option de paiement partiel, sauf indication contraire. Le montant de l'acompte reste fixe.


 Votre accord

En choisissant l'option « Paiement partiel (acompte + paiement à la livraison) » lors du passage à la caisse, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions générales décrites dans la présente politique.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !